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Condiciones legales claras para tu cuenta

Esta página reúne las condiciones que rigen el uso de unitbet: términos de servicio, tratamiento de datos personales y los derechos que tienes sobre tu cuenta.

Ley local y regiones habilitadasDatos personales protegidosSoporte en español disponibleCuenta verificada y segura
unitbet Condiciones legales claras para tu cuenta
CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarte con nosotros sobre temas legales

Si tienes una solicitud relacionada con tus datos personales, el cierre de tu cuenta o alguna cláusula de los términos, puedes contactarnos por cualquiera de los canales siguientes. Respondemos en español y atendemos consultas sobre privacidad, rectificación de datos y derechos de acceso conforme a la ley aplicable.

Equipo en línea

Correo electrónico

Escríbenos a nuestra dirección de soporte para solicitudes formales de datos, rectificación o cancelación de cuenta. Respondemos en español.

Chat en la plataforma

Usa el chat dentro de tu cuenta para dudas rápidas sobre términos, restricciones de acceso o el estado de tu billetera. Disponible desde tu celular.

Formulario de privacidad

Para ejercer derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición), llena el formulario disponible en la sección de ajustes de privacidad de tu cuenta.

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Cómo cuidamos tu información y tu cuenta

La seguridad de tu cuenta no es una promesa vacía: depende de pasos concretos que aplicamos desde el momento del registro. Verificamos tu identidad antes de procesar cualquier retiro, y la información que compartes al depositar con SPEI, OXXO o CoDi se maneja bajo los estándares que exige la ley de protección de datos en México.

Cifrado de datos

Toda la información que intercambia tu celular con nuestra plataforma viaja cifrada. Esto incluye los datos de tu sesión, historial de transacciones y detalles de tu billetera.

Retención de datos

Conservamos tus datos el tiempo que exige la normativa aplicable. Una vez cerrada tu cuenta, puedes solicitar la eliminación de la información que no sea de retención obligatoria.

Derechos ARCO

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos en cualquier momento. El proceso se inicia desde los ajustes de privacidad de tu cuenta o por correo al equipo de soporte.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma y método de pago. Puedes ajustar los permisos desde la configuración de tu navegador o celular.

Preguntas sobre tus derechos y las condiciones

Estas son las consultas más comunes que recibimos sobre el marco legal de unitbet. Si tu pregunta no aparece aquí, escríbenos por el chat de tu cuenta o por correo y te respondemos en español.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas. Te recomendamos verificar la normativa aplicable en tu lugar de residencia antes de crear una cuenta

Puedes ejercer tu derecho de cancelación desde el formulario de privacidad en los ajustes de tu cuenta, o enviando una solicitud por correo. Respondemos conforme a los plazos que establece la ley de protección de datos.

Registramos el monto, la referencia de la transacción y el método utilizado (SPEI, OXXO o CoDi) para confirmar el abono en tu billetera y cumplir con las obligaciones legales de registro de transacciones.

Sí. Es tu derecho de acceso ARCO. Envía la solicitud por el formulario de privacidad o por correo al equipo de soporte; recibirás una respuesta en los plazos que marca la normativa aplicable.

Conservamos únicamente la información que la ley obliga a retener. El resto puede eliminarse a tu petición. El proceso de cancelación se gestiona desde los ajustes de tu cuenta o a través del soporte en español.

Cualquier modificación relevante se notifica al correo electrónico que registraste en tu cuenta, con anticipación suficiente antes de que los nuevos términos entren en vigor.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.